职位描述
Paleovalley & Wild Pastures 正在为客户和地球带来一场健康革命。他们通过我们的电子商务平台提供高品质、可持续采购的产品。Paleovalley 为顾客提供优质食材，而 Wild Pastures 则与家庭农场主合作，以无与伦比的价格提供草饲和牧场饲养的肉类。这两家公司的年增长率都非常快（60% 至 100%），公司的目标是扩大这一势头，最大限度地发挥其积极的全球影响。
这支由 85 人组成的多元化团队分布在美国多个州，很快将扩展到全球各地，涵盖营销、媒体购买、设计、运营、物流等多个领域。作为一家家族企业，Paleovalley 致力于营造一个充满乐趣、挑战和回报的工作环境，促进身心健康。
公司文化以团结、尊重和授权为基础。以下是团队成员的一些感言：
“在 Paleovalley 工作，我发现这是一家以使命为导向的公司，它与我的价值观一致，并营造了一个卓越的工作环境。这里的氛围和蔼可亲，充满支持。”
“从第一天起，我就感受到了来自团队的巨大支持和积极性。”
听起来像您梦想中的工作场所？那就继续往下看吧！
你有解决问题和与人沟通的诀窍吗？
您能像专家一样处理多项任务，同时提供一流的服务并在截止日期前做出回应吗？
随着 Paleovalley 的不断扩大，对其客户服务和社交媒体团队的要求也在不断提高。为了坚持提供无与伦比的客户服务和参与度的承诺，他们需要您的帮助。请加入我们的团队，勇挑重担，帮助 Paleovalley 和 Wild Pastures 保持其品牌所享有的卓越客户服务！
💼 您的主要任务？
作为社交媒体顾问，您将管理和调节多个社交平台上的评论、直接消息和客户互动，包括
Facebook评论和DM
Instagram评论和DM
TikTok评论、DM和TikTok商店
YouTube评论
除审核外，您还需要：
使用Sprinklr管理所有互动并简化跨平台的回复。
在 Facebook 和 Instagram 上为 Paleovalley 和 Wild Pastures 转发引人入胜的内容。
通过与 Grow.ai 和 ManyChat 合作，支持未来的自动化工作，回复消息和咨询，确保及时、准确的互动。
与营销和客户服务团队合作，确保社交媒体保持强大、一致，并与品牌价值保持一致。从第一天起，您将开始为期四周的深入入职/培训之旅。虽然从第一天起您就将开始亲身实践，但团队将确保您获得所需的支持和资源，以取得优异成绩。最初的几周将专门用于学习和设定未来的目标。
👋 为什么加入 Paleovalley？
Paleovalley 和 Wild Pastures 是一个充满激情、紧密团结的团队，他们对出色的客户服务和社会参与有着共同的热爱。如果您喜欢充满活力、以使命为导向的工作，而且您的贡献真正重要，这里就是您的理想选择。
听起来像您的那杯茶？好极了！Paleovalley 非常欢迎您加入我们的团队，一起开始这段旅程。
offer要求 [offer requirements]
Paleovalley 正在寻找自我驱动型人才，他们充满积极性和动力，随时准备抓住新机遇。如果您对电子商务和社交媒体有与生俱来的诀窍，并具有顽强的主人翁精神，能够将客户满意度提升到新的高度，那么您将在这样的环境中茁壮成长。
因此，要想在这个职位上取得真正的成功，您需要具备：
至少 1 年的跨 Facebook 和 Instagram 等平台的社交媒体管理经验。
积极进取的态度、正能量和自我激励。
愿意创新并以友好和专业的方式回应客户。
具有同时处理多个平台的强大组织能力。
虽然如果您有 Shopify、GrooveHQ、HelpScout 或 Gorgias 的经验会更有优势，但这些并不会影响您的工作。对团队而言，真正重要的是您追求卓越的精神、对客户满意度的执着追求以及将这一职位变成您自己职位的热情。
offer福利 [offer benefits]
🎁 你有什么好处？
有竞争力的薪酬：每月 1440 – 1760 美元*，具体取决于您的经验
全职工作：本职位为全职工作，确保您有足够的机会发挥影响力并茁壮成长
工作时间安排：工作时间为美国东部时间周一至周五上午 7 点至下午 3 点。
团队会议：每周的会议是沟通、协调和计划未来一周工作的绝佳机会。以下是会议时间表：
全年 WP/PV 团队会议：美国东部时间每周二下午 2:00，您至少要在下午 2:30 之前到场。
整个 CS 团队会议：每周四下午 1:00 美东时间。
社交团队会议：
每月与经理召开 1:1 会议：
职业发展：随着 Paleovalley 的不断扩大，他们预计未来需要团队领导。虽然这不是一个立竿见影的机会，但您的成长和晋升绝对是我们关注的焦点！
如果您准备好加入一个您的贡献很重要、您的职业发展是计划一部分的团队，那么 Paleovalley 就是您的理想选择。我们恳请您只有在愿意以独立承包商的身份远程工作的情况下才提出申请。
此职位空缺正在积极寻找完美的候选人，一旦找到将立即关闭。
JobRack 已与 Paleovalley 签订合同，为其招聘流程提供支持。
作为其中的一部分，JobRack 团队已充分了解 Paleovalley 的需求，并将据此审查、过滤、筛选和测试应聘者。
最符合 Paleovalley 需求的应聘者将作为最终入围名单的一部分提交。
应 Paleovalley 的要求，该职位的申请必须通过 JobRack 提交，不希望与雇主直接联系。如有任何疑问，请通过以下方式联系 JobRack：[email protected]
此职位的招聘流程包括以下步骤：
填写 JobRack 上的申请表。
录制一段简短的自我介绍视频。
如果入围，完成测试任务。
参加视频面试，更详细地讨论您以前的工作经验和新职位。
请注意，该职位要求 100% 投入，不适合寻求兼职、自由职业或兼职工作的人员。请务必将此职位作为您的主要和唯一全职工作来申请。任何在雇主不知情的情况下试图从事多份全职工作的行为都可能导致您被解雇，并禁止您申请 JobRack 网站上的其他职位。
– 只有来自东欧的应聘者才有资格申请 –
为确保您能收到申请的最新信息，请将 [email protected] 添加到您的电子邮件地址簿。
要申请此工作 请将您的详细情况发送到以下邮箱 esther@jobrack.eu