职位描述
RYZ 正在寻找一名支持工程师与我们的一个合作伙伴合作。他们是一个团结协作、富有创造力的问题解决者团队，热衷于通过数据驱动的产品解决方案和持久的基础设施来革新劳动力技术。
offer要求 [offer requirements]
主要职责：
分析、排除故障并解决客户报告的复杂软件问题，跨前端和后端系统工作。
直接与客户接触，了解他们的问题，复制问题，并在我们基于 React 的前端和 Python 后端中实施有效的解决方案。
为与我们的传统 Django 系统和基于 CubeJS 的数据基础设施相关的问题提供技术支持。
与跨职能团队（包括产品、客户支持和开发）合作，根据需要升级和解决问题。
根据客户反馈，为代码库的改进、错误修复和功能增强做出贡献。
主动确定产品和流程改进的领域，以防止未来出现客户问题。
参与开发和改进内部工具，以更好地支持客户需求。
任职资格：
– 前端：
精通 JavaScript 和 React。
具有 UI 开发和数据可视化工具（如 Recharts）方面的经验。
– 后端：
熟悉云服务 AWS。
精通 Python 并具有使用 Django 的经验。
熟悉 CubeJS 以管理数据基础设施并排除故障。
– 数据库：
精通 PostgreSQL，包括编写和优化查询。
了解 Elasticsearch 及其在搜索和分析中的应用。
具有很强的解决问题的技能和独立解决复杂问题的能力。
出色的沟通技能，能够向非技术用户解释技术问题。
具有支持工程方面的经验，重点关注面向客户的问题解决。
offer福利 [offer benefits]
关于 RYZ Labs：
RYZ Labs 是由两位终身创业者于 2021 年创建的初创工作室。RYZ 的创始人曾在全球最大的科技公司和最具代表性的消费品牌工作过。他们在阿根廷生活和工作多年，在拉美地区拥有数十年的工作经验。让他们走到一起的是对公司早期创建阶段的热情，以及吸引最聪明的人才，以便在大流行后的世界建立行业领先公司的想法。
我们的团队分布在美国和拉美各地的远程团队。他们使用云计算领域的最新尖端技术来创建可扩展且具有弹性的应用程序。我们的目标是为不同行业提供多样化的产品解决方案，并计划在未来几年建立大量初创公司。
在 RYZ，你会发现自己的工作自主而高效，并能掌控自己发展的每一步。我们提供一个充满机遇、学习、成长、扩展和挑战性项目的环境。您将加深自己的经验，同时与优秀的专业人员和专家团队分享和学习。
我们的价值观和期望：
– 客户至上的心态–我们所做的每一个决定都应从客户的角度出发。注重行动–紧迫性至关重要，希望加快完成任务的时间表。–主人翁精神–即使不是你的核心职责，只要看到有机会提供帮助，就挺身而出。- 谦虚和尊重 – 乐于学习，善于妥协，尊重每一位与 RYZ 互动的人。- 提高标准 – 始终致力于改进我们的流程、团队和期望。维持现状是不够的，也不应该是。
