职位描述
我们有一个令人兴奋的机会，欢迎系统工程师加入 ARO 集团。作为系统工程师，您将与我们的客户密切合作，确保业务和 IT 系统顺利运行。管理并为客户组织内的所有硬件和软件提供有效的 IT 支持服务。您将代表 ARO，在与 IT 团队成员和客户员工打交道时，始终保持高度的专业精神。您将通过电话、电子邮件提供支持，并在必要时亲临现场。
- 使用标准图像进行桌面故障排除、配置、维护和安装
- 维护文档并适时更新知识库，以改进支持操作
- 利用、遵循和管理能力矩阵，以确定技能差距
- 在排除桌面问题时，利用您的网络工作知识提供帮助
- 根据需要与第三方合作，以确保为客户提供优质服务
- 了解客户的升级要求，以及何时应调用这些要求
offer要求 [offer requirements]
Essential
- 持有英国正式驾驶执照，拥有自己的汽车，能够往返于客户现场
- 具有在类似环境中工作的经验
- 对网络技术有基本了解
- 能够为所有 IT 查询提供二级支持
- 能够与内部和外部各级员工合作
- 根据需要与第三方合作，以确保为客户提供优质服务
- 了解客户的升级要求以及何时应调用这些要求
- 出色的沟通技能
- 必须展现出时间管理和优先排序能力，以实现该职位的要求
- 具有产品术语方面的经验
可取：
- 通过以下级别或正在努力达到以下级别：
- 管理现代桌面
- 微软身份和访问管理
- 微软azure管理员
offer福利 [offer benefits]
ARO在英国和国际协作、连接、云计算、基础设施和网络安全服务领域拥有25年的丰富经验，并在英国各地设有办事处。
作为英国领先的独立 IT 和通信专家之一，我们的使命是为所有最终用户提供无缝的技术体验。为了实现这一愿景，我们需要聪明、坚韧和富有灵感的人才来帮助推动我们的业绩和增长，并实现这一使命。
为了取得成功，我们注重强有力的沟通、基于乐趣、信任和协作的企业文化。
2021 年，我们荣获了 People Insight 颁发的 “杰出工作场所奖”，该奖项旨在表彰那些建立积极的工作场所文化并根据员工反馈引发积极变革的组织。
为什么选择在 ARO 工作？我们的员工、企业文化和额外福利都使 ARO 成为一个理想的工作场所。欢迎加入我们！
- “设计你的生活 “培训和发展计划
- 灵活工作
- 公司养老金计划和对等缴费
- 公司福利门户网站
- 私人医疗保险
- 人寿保险
- 25 天假期加银行假期加假日交易
- 你的生日，我们放假！
- 健身俱乐部和福利计划
- 工作满 12 个月后获得 ARO 股份
- 员工援助计划
- 技术培训学院和在线学习