官网 https://twitter.com/scaleway Scaleway
职位描述
Scaleway 成立于 1999 年，是 Iliad 集团在云计算领域的子公司，也是欧洲电信业的领导者之一。我们的使命是通过帮助开发人员和企业创建、部署和适配各种基础设施上的应用程序，促进数字产业的责任感。通过位于巴黎和里尔的办事处，我们不断完善 Scaleway 的云计算生态系统，我们是首批用户。我们的25,000多家客户选择了我们的多AZ云服务、我们丰富的用户体验、我们的碳中性数据中心以及我们的多云架构管理工具。我们的产品包括针对裸机、控制和无服务器架构的全面解决方案，为云计算领域提供负责任的选择。加入我们充满活力的 600 多名来自不同领域的合作者组成的团队，在一个充满激励和国际化的环境中，共同追求卓越的技术、创新和合作。系统支持团队是硬件组织的一部分，负责公司的硬件活动；从资格认证到原型和机架级设计，从工具开发到硬件支持。系统支持团队负责在各自的生命周期内支持生产中的所有硬件服务器资产。该团队与所有内部团队互动，不直接与最终客户互动（不是面向客户的团队）。这包括大量的相关活动，并意味着要与许多内部人员一起工作和互动。已安装的服务器数以万计，并且正在快速增长；团队的目标也是相应增长。作为系统支持专家，您的任务是从硬件角度支持和维护生产和内部基础设施服务器。其任务是通过确保实施所有必要的行动，并与其他内部团队（数据中心团队、物流团队等）或硬件供应商合作，确保生产中的服务器具有高水平的可用性和质量。
offer要求 [offer requirements]
职责
- 监控、检测、调查和修复硬件服务器安装基础上的问题
- 根据需要实施纠正和预防措施
- 根据合同和支持/SLA合同，必要时与供应商或制造商合作，并跟进直到问题解决
- 与制造商就错误修复、增强请求等进行沟通
- 验证、测试、验证和维护各种固件栈更新
- 利用日常经验参与服务器验证过程
- 与产品、客户支持、基础设施、网络、销售和其他内部团队合作，推动问题的解决
- 记录技术信息、程序和行动计划
- 技术观察，以便了解最新技术
我们的技术栈
- 开源
- 大规模环境（成千上万台服务器）
- 各种硬件（服务器、存储、网络设备）供应商
- 各种 Linux 操作系统（我们倾向于使用 Ubuntu 和 Debian）
- Redash、Mysql
- Python、Go
- API
最低资质
- 对云计算充满热情、对云计算、托管、硬件或数据中心有热情
- 对计算机硬件有深入了解
- 对服务器管理（包括固件、UEFI、BMC、PXE、IPMI 等）有深入了解
- 故障排除技能
- 生产环境中的服务/支持技术背景
- 分享和记录信息和经验的能力
- 团队合作精神、好奇心、自我激励
- 出色的英语能力
优先考虑的资格
- 操作大型系统、分布式关键业务系统的经验
- 数据中心环境知识（电源和冷却）
- 云和/或云基础架构知识不是必备条件，但仍是加分项
offer福利 [offer benefits]
加入我们充满活力的 600 多名来自不同领域的合作者组成的团队，在一个充满激励和国际化的环境中，共同追求卓越的技术、创新和合作。