职位描述
本站申请链接
初级设施工程师作为团队的一员,负责确保数据中心内的所有电气、机械和消防/生命安全设备以最高效率运行。这包括对设备进行有计划的预防性维护、日常纠正工作和对突发问题的应急响应。初级设施工程师主要与数据设施工程师、客户和供应商互动。支持关键任务服务器的数据中心设备必须保持高于 99.999% 的正常运行时间。这些设备包括但不限于应急柴油发电机、电气开关设备、UPS、PDU、AHU、冷却器、冷却塔、化学处理系统、泵、电机、VFD 和楼宇自动化系统,对这些设备有基本了解者优先。
初级设施工程师还为 IT 基础设施提供全面的数据中心白色空间支持,其中可能包括监控、故障排除、报告和日常维护 – 所有这些都取决于现场情况,并符合与客户签订的服务级别协议。MSO 还负责使用事件监控和管理系统,在服务中断期间向利益相关者提供通知和升级。
** 该职位的工作模式为两班倒,包括夜班。
offer要求
- 有关电力、热管理和相关系统的现场设施基础设施的基本知识。
- 有关设施设备的工作知识,包括但不限于泵、压缩机、CRAC、UPS、发电机、开关设备、BMS、生命安全系统、安全系统等。
- 与资深同事、团队成员、供应商和其他利益相关者合作,测试和安装数据中心基础设施设备和服务。
- 与资深员工密切合作,确保运营服务功能达到或超过客户对性能、可靠性、升级和沟通的预期,符合 SLA。
- 与供应商密切合作,解决影响服务的事件和/或中断。
- 排除基础设施和设备问题,在问题仍未解决时拨打服务电话。
- 为托管服务提供数据中心空白空间支持,包括但不限于:
- 路由器和交换机
- 其他客户或自己拥有的数字基础设施
- 根据需要执行故障隔离和解决。
- 根据检查表和程序,对基础设施设备执行日常操作和功能维护,以确保数据中心环境的可靠性和弹性。
- 提供监控和整体支持,确保所有站点设施和其他关键设备基础设施(发电机、不间断电源、热管理、电气基础设施等)的成功运行。
- 拥有从服务器堆叠和机架到电池/电源和结构化布线的经验。
- 根据需要生成最终用户性能报告。
- 在需要时排除并解决客户端问题。
- 为内部和外部利益相关者提供有关服务请求、问题管理、备份和统计、事件数量等指标的报告。
- 管理/监控数据中心的物理访问。
- 在现场需要时,成功执行应急操作程序 (EOP)。
- 对新员工进行有关上述所有流程和程序的培训。必须能够逻辑分析、隔离和解决现场和面向客户的服务问题。精通监控和故障排除。
- 良好的英语口头和书面沟通能力。
优先要求:
- 具有学士学位或同等工作经验者优先。
- 具有成功和交付成果的良好记录。
- 具有较强的人际交往和建立关系的技能,有利于团队发展。
- 具有定期举起 18-23 公斤(40-50 磅)重物的体力劳动能力,能够使用服务器升降机或托盘千斤顶。
- 具有军事经验者优先。
offer待遇