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在整个数据中心行业，从部署、运营和维护到退役，Salute 是提供全球数据中心精准服务的行业领导者。加入我们，成为一名网络运营中心操作员。
在Salute，我们没有员工。我们有团队成员。这是我们的文化，也是我们能够为客户提供成功服务的重要驱动力。这种以团队为导向的文化体现在透明的沟通、协作开发和部署程序和最佳实践、对内对外的客户服务意识以及对安全和责任的坚定承诺。
网络运营中心操作员（NOC 操作员）负责全天候监控欧洲、中东和非洲地区数据中心的技术装置和基础设施（空调、UPS、发电机、电力使用、温度和湿度）。在轮班期间，您可以与 NOC 负责人和工程师联系，回答 NOC 负责人、安全人员、管理人员、工程师和客户提出的问题。
操作员将全天候轮班工作，工作日、夜间和周末每天工作 8 小时。
offer要求
职责：
– 确保正确、及时地执行适用的流程：
– 管理疏散（数字）
– 消除问题
– 在票单中跟踪问题
– 发送通知
– 回复收到的票单/警报并发送工作通知
– 根据流程和程序正确、及时地管理所有工作：
– 管理票单
– 管理每日报告
– 每日巡视
– 轮班交接
– 每周/每月编制警报列表
– 向 NOC 领导更新已执行的工作和任何值得注意的问题
– 按照程序和指导原则报告所有事件
– 与组织内的其他人员有效、高效地合作
– 支持业务部门提供数据中心服务，包括主机托管、电信服务，以及为客户和内部业务系统部署附加服务。
– 提供事件管理能力，根据 SLA（服务级别协议）的规定，在事件发生期间与站点团队、客户和内部利益相关者进行联络
– 为有人值守和无人值守站点的变更提供变更监督和管理。
– 为数据中心客户、供应商和运营商提供有关主机代管和相关 Colo 产品和服务的技术和运营联络。
– 支持远程地点的异地存在点，并协助运营、管理和维护基础设施、网络设备以及与主机代管服务交付和支持相关的任务。
– 参与待命和偶尔下班后的工作职责。
– 协调安全/设施事件并在必要时升级。
– 开展安保活动，包括但不限于
– 监控闭路电视和门禁控制
– 事件处理
– 进入现场的预先资格审查
– 进入现场
– 现场管理
– 离开现场
– 根据健康和安全要求，协调和监督与第三方承包商、供应商和运营商有关的设施的进入和工作，包括 IT 和电信机房及客户空间的结构化布线安装、电路交付和设备安装。
– 在非工作时间接听所有欧洲 AE 支持号码的电话，处理客户询问，并根据需要在工作时间为客户服务台开单。
– 合理预期的 NOC 职能的任何其他活动。
offer待遇
如果您的职业发展和薪酬轨迹受到任何限制，请考虑–
– 进入关键任务市场中一家全国公认的领先企业工作
– 与一家坚持只雇用本国最优秀人才的企业理念的雇主共事
– 他们投资并单方面承诺继续充实员工。
如果您具备在充满活力、快节奏的环境中工作的条件，我们欢迎您提供更多详情，并探讨您的现状和兴趣所在。