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Papara 一直致力于为用户创造最佳的金融体验。我们拥有 2000 多万用户，是土耳其一家领先的金融科技公司。我们提供快速、简单、实惠、有趣的金融服务。简而言之，我们是银行和金融业的未来。
我们利用设计和技术为用户提供他们应得的金融体验。既然我们在全国范围内取得了成功，那么我们现在的使命就是将我们的专业知识带到全球范围内，每天完成数百万笔交易。
帕帕拉为您提供使用最新技术的机会，通过使用最新技术来构建可扩展、高性能的金融服务。你将在一个快节奏的环境中工作，并成为一个不断发展和自我更新的团队的一员。
如果您与我们有同样的激情并相信我们的使命，请加入我们！
您将做什么？
-开发创新的有机营销方法，并以创造性的方式让更多潜在客户进入我们的外联流程，
-与我们的客户和非客户建立创收的客户关系管理（CRM）活动，重点关注客户获取、
-为团队带来新的创收想法，并努力执行这些想法，
-关注数字，并始终努力实现和超越目标，
-利用新客户和现有客户制定有机增长计划，以此改善业务、
-精通利用电子邮件、推送通知和订阅计划等各种通信渠道，为订阅服务量身定制动态生命周期战略，
-利用定量和定性洞察力，提高从获取到激活、从激活到购买、从购买到保留的转化率，
-建立高效的系统和流程，以便在快节奏的环境中管理增长活动和实验、
– 收集、分析和解释客户数据，
– 进行客户细分和目标受众分析，
– 编写有关客户行为和趋势的报告，并制定数据驱动战略，
– 创建和管理项目和活动，以提高客户满意度和忠诚度，
– 收集、分析客户反馈并采取行动，以启动改进流程，
– 制定和管理忠诚度计划、
– 有效地使用和管理 CRM 软件和工具，
– 管理 CRM 项目并与相关团队（IT、开发、BI、产品）协作，
– 定义、监控和分析客户满意度、忠诚度和其他 CRM KPI，
– 确保客户满意度、忠诚度和其他 CRM KPI 的一致性，
– 通过设定目标和制定实现目标的策略，不断提高 CRM 性能，
– 评估活动和项目的有效性，并使用 Tableau、Amplitude 等工具报告结果。
offer要求
你是谁？
– 商业、市场营销、通信或相关专业的学士学位（最好是硕士学位），
– 至少 6-7 年的客户关系管理专业经验，
– 熟练掌握数据分析和报告工具（Excel、Tableau、Amplitude、Mixpanel、SQL 等），
– 具有建立和使用内部客户关系管理工具的经验，
– 以客户为中心的思维和解决问题的能力，
– 规划和实施战略计划的能力，
– 在数据驱动决策和客户细分方面具有很强的分析能力，
– 在实现客户满意度和忠诚度目标方面取得过成功、
– 能够适应灵活、快节奏的工作环境，
– 能够快速响应不断变化的客户需求，
– 积极主动、以结果为导向的工作方法，
– 注重细节，能够同时管理多个项目，
– 始终致力于优先满足客户需求。
offer待遇
我们提供什么？
– 具有市场竞争力的薪酬和绩效奖金。
– 以工资为基础的私人养老金计划，公司缴纳 3%。
– 交通和膳食津贴。
– 我们关心您，私人健康和人寿保险、办公室健身房、HPV 疫苗和免费使用 Wellbees App。
– 免费使用所有 Papara 服务，Papara 卡支付可获得 10% 的现金返还，通过 Papara 支付账单可获得 20% 的现金返还。您可以免费获得一张金属卡。
– 技术设备套餐涵盖您所需的内容。
– 免费平台会员：Spotify、YouTube Premium、Netflix。
– 社交活动：欢乐时光、团队激励预算、足球队、帆船队、赛艇队、电影俱乐部、音乐俱乐部、旅行者俱乐部、美食俱乐部等。我们反对任何形式的歧视。我们相信每个人都有独特的个性。
– 绿色环保、宠物友好的校园、篮球场、睡眠室和无限量的咖啡。