职位描述
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– 在客户站点领导数据库解决方案的实施和部署。配置数据库、优化性能、数据迁移，并确保与现有系统和应用程序的无缝集成。
– 为客户提供持续的技术支持，包括排除故障、解决性能瓶颈和处理系统故障。与内部团队合作，及时升级和解决复杂的技术问题。
– 与客户接触，了解他们的业务目标、挑战和技术要求。
– 创建全面的文档，包括安装指南、配置手册和故障排除程序，以帮助客户有效地使用和维护其数据库解决方案。
– 记录工作中遇到的关键问题，以协助同事增强产品和改善支持体验。
-与 TAM、售前、支持和研发团队合作，确保客户满意和成功。
offer要求
– 获得国家认可机构颁发的计算机科学或相关专业的学士学位或更高学历。
– 3 年或以上数据库技术支持或相关工作经验。
– 熟练掌握 MySQL/Oracle 等关系数据库的运行机制和管理；具有 NoSQL、NewSQL 或相关技术经验者优先。
– 熟悉 Linux/Unix 操作系统，了解常见的数据库业务系统架构，在排除故障和处理重大故障方面有丰富的经验。
– 具有很强的快速学习能力、出色的问题分析和解决技能以及在多线程环境中工作的能力；能够积极主动地处理紧急状况。
– 优秀的沟通能力、强烈的工作责任感和团队协作精神。
offer待遇