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CPT-7061 RingCentral 管理

所需服务：技术支持 VA
所需经验级别：初级 – 高级
最小。小时/周：每周 20 – 40 小时
SHIFT TIME ZONE：PST
SHIFT HOURS：待定
值班天数：周一至周五
VA数量：1

优先选择
性别优先：无
会说的语言/优先选择：英语
会说的语言/优先选择：英语
会说的语言/优先选择：英语英语
口音偏好：中性口音
地区偏好：无

职位概述：

RingCentral 管理员负责组织内 RingCentral 通信平台的管理、配置和支持。该职责包括管理用户账户、设置新设备、排除故障并确保 RingCentral 系统顺利高效地运行。理想的候选人将对 VoIP 系统有很深的了解，具有出色的解决问题的技能，并能与跨职能团队有效合作。

系统管理：
管理和维护 RingCentral 平台，包括用户帐户、呼叫流和系统设置。
配置和部署 RingCentral 设备，如桌面电话、软电话和移动应用程序。
监控系统性能，确保 RingCentral 服务的高可用性和可靠性。
管理电话号码分配、移植和路由。
用户支持：
为 RingCentral 功能和特性提供最终用户支持和培训。
排除和解决与 RingCentral 硬件、软件和网络配置相关的问题。
协助用户解决 VoIP 系统问题，包括通话质量、连接性和设备兼容性。
集成和协作：
与 IT 和其他部门协作，将 RingCentral 与 CRM 和电子邮件系统等其他业务应用程序集成。
文档和报告：
创建和维护 RingCentral 配置、程序和政策的文档。
生成有关系统使用、性能和呼叫指标的报告。
随时了解 RingCentral 的最新更新和最佳实践。