职位描述
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offer要求
- 始终对客人和团队成员保持积极、热情和专业的态度。
- 为活动参加者和团队成员提供出色的客户服务。
- 完成日常清洁工作，检查列车的基本维护需求。
- 向值班经理通报列车或线路的任何问题。
- 向客人索取乘车券，并协助所有乘客正确上车。
- 在乘客上下车和乘坐列车时，为他们提供娱乐和/或与他们互动。
- 能够安全驾驶节日用电池驱动的列车。
- 解决客户投诉并提供相关信息。
- 遵守城市的所有政策和程序。
- 能够注重细节。
- 积极主动地在客户参与、视觉标准和内务管理方面保持较高的表演标准。
- 分配的其他职责。
- 了解城市和部门的规则、政策和规定。
- 能够在积极的团队环境中工作并做出贡献。
- 精通客户服务。
- 能够处理多项任务，注重细节，并有效地管理时间。
- 能够清晰、及时地进行沟通。
- 具有积极倾听和专业解决客户投诉的技能。
- 必须能够灵活安排工作时间，包括晚上、夜间、节假日和周末。
offer待遇
体力要求包括偶尔提举/搬运重达 20 磅的物品；视力、语言和听力；操作计算机键盘和基本办公设备所需的手眼协调能力和手动灵活性。为履行基本职能，需要坐、站、伸手、行走、扭腰和下跪。工作条件包括室内和室外。