职位描述
本站申请链接
我们的产品运营部门是我们产品组织的重要组成部分，为我们 400 多人的研发团队提供支持。我们正在招聘一名产品运营和分析高级总监，他将成为全球研发领导团队的一员，领导产品运营和产品分析职能部门。该职位将在建立、推动使用和优化，以及衡量我们构建的产品的持续健康状况和性能，以及我们用于优先排序、规划、构建、沟通和发布产品的流程、工具和结构方面发挥关键作用。
作为产品团队的运营负责人，您将领导一个小型运营团队，并对产品流程、工具的健康和成熟度以及与内部和外部利益相关者沟通工作的有效性负责。衡量该职位成功与否的标准是我们是否能够有效地规划、执行、调整和沟通我们的研发计划、优先交付事项、关键指标和面向内部和外部利益相关者的 OKRs，以及关键跨职能利益相关者的满意度 (NPS)。
在此职位上，您将与我们的交付管理和卓越中心职能部门密切合作，帮助统一贯穿产品和部门级别计划、报告仪表板和路线图的信息和沟通。在与研发部门其他领导的合作中，您还将成为年度战略、产品线和预算规划流程的主要贡献者–准备、执行、报告和沟通，包括制作董事会就绪的演示文稿。
offer要求
职责：
- 机会的识别和优先级
- 支持卓越中心定期的 “业务节奏 “日程表，包括根据OKRs定期审查项目和进度
- 管理我们的路线图、发布和实验的沟通
- 与交付管理和客户团队合作，推动年度和季度规划流程和共享
- 定义、社会化、运营和发展 R&D团队的运营实践和流程
- 从战略上领导和指导我们的产品分析师团队，以获取、设计和创建有影响力的数据故事，为 R&D领导层提供信息；D领导层了解我们最大的机遇–与我们的客户和支持团队合作
- 与工程交付管理部门合作，推进交付流程的成熟，在报告我们履行承诺的情况和相关性能结果时实现一致的准确性–易于访问和普遍理解
- 优化产品机遇规划，包括全面开发的业务案例、包括释放的潜在价值，以及简化对我们的用户、企业和股东而言最重要的优先级
您需要了解/掌握的内容：
- 在大规模开发 SaaS、平衡 R&D 和 GTM 优先级竞争方面的经验
- 在 SaaS R&D 团队中流程、运营和变更管理方面的领导经验，在推动 R&D &；D个人贡献者、”走向市场 “团队、高管–激发信心、提供清晰度，并在没有正式授权的情况下发挥领导作用
- 有效和有说服力的变革管理实践，尤其是在沟通方面，因为这个角色的任务是定义和实施新的工作方法，而每个相关参与者都需要理解这些方法
- 善于在矩阵式组织中确定变革的步伐并促进变革–在速度、指导、关怀和庆祝之间取得良好的平衡
- 对细节的无比关注，以确保取得成果、传达信息和有效理解信息，细节无小事、对于您和您所领导的团队来说，没有任何细节是小得不能再小的，也没有任何概念是大得不能再大的
- 不可动摇的责任感–您说到做到，能够预见和应对需求/关切，并且在指导团队按计划完成任务方面拥有丰富的经验
- 综合技能，能够以不同的深度和粒度处理多种输入
- 综合能力，能够以不同的深度和粒度处理多个输入，阐明复杂的问题/概念，以满足不同受众的信息水平，并以长篇书面形式（one-pagers、confluence docs）和易消化的片段（幻灯片、短视频）进行有效沟通
- 对产品开发方法论和敏捷环境有深入的了解，能够有效地定义流程和工具，使其适用于 R&D 团队
- 对不同利益相关者的独特需求（有时是相互冲突的需求）具有同理心，以确保深思熟虑地实施和管理变革，并确保请求和结构考虑到不同利益相关者的日常工作实践
offer待遇
什么将帮助您更快、更进一步：
- 在 RevOps、FP&A、GTM 团队或其他基于指标的高问责环境中的经验
- 实施硅谷产品组、”Zone To Win”、OKR 理念和框架的经验
- 使用电子表格以外的工具进行数据收集、分析和可视化的技能 – 我们使用 Snowflake 和 Tableau；但有过类似经验也很好
参与 Instructure 的所有精彩活动：
- 具有竞争力的薪酬、股权和 401k 福利。
- 医疗、牙科、残疾和人寿保险。
- HSA 计划、视力、自愿人寿和 AD&D。
- 学费报销。
- 带薪休假、11 天带薪假期和灵活的工作时间安排。
- LifeStyle Spending Account。