服务支持管理员

职位描述

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https://w3offer.com/job/service-support-administrator/

当您加入 Accurate Background 时，您将成为我们不可或缺的一部分，使每一次招聘都成为成功故事的开始。您的贡献将帮助我们实现通过可见性和洞察力提升背景筛选体验的使命，使我们的客户能够做出更明智、无偏见的决定。无缝的雇佣前筛选流程从一开始就开始了，您在其中发挥着至关重要的作用，为候选人提供一线支持，解决他们在填写问卷时可能面临的任何疑问或挑战。您需要监控我们的支持收件箱，接听来电，发现问题，提供建议，并寻求解决方案。如果这些问题比较复杂，您需要积极主动地将问题升级，并提供解决问题的时间表。作为许多候选人的第一联系人，您将能够识别出现的趋势，以了解改进系统的模式。

offer要求

日常工作中，您将为客户关系经理和实施协调员提供系统管理支持。这包括在候选人门户网站中创建新的候选人表格、调整 Olive 账户配置以及使用报告对您和您的团队成员完成的任务进行质量检查。您需要对系统设置有透彻的了解，并对细节有敏锐的洞察力。

作为实施团队的一员，您还需要合作完成临时项目并实现战略目标。这些项目的要求各不相同，这意味着总有一些不同的新项目等着你去参与！

理解并实施有效时间管理的重要性

IT 知识和学习新系统并与之合作的能力

积极主动、果断、主动、果断、善于分析解决问题的方法

独立制定计划并确定工作量的轻重缓急，以满足截止日期的要求

通过书面和口头交流有效表达想法和流程的能力。

在工作过程和工作量发生变化时积极主动

offer待遇

21,700 – 32,650 英镑的年薪

该职位的基本年薪为 21,700 – 32,650 英镑。薪酬将根据与工作相关的知识、技能、经验以及相关教育和培训而有所不同。该职位还有可能获得基于绩效的年度奖金、佣金或其他可变薪酬计划。公司还提供全面的福利，包括医疗、牙科和 401k 福利。您的招聘人员将在招聘过程中与您分享有关具体薪酬福利的更多详情

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