职位描述
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理想的候选人将在快节奏的环境中有效地为内部和外部客户提供客户服务和支持。节奏的环境中有效地为内部和外部客户提供客户服务和支持、同时坚持公司的核心价值观，并与我们的质量和安全目标保持一致。一名成功的客户服务协调员应具备对细节的高度关注、准确性、数据录入经验、解决问题的能力以及扎实的机械天赋。
主要职责包括但不限于：
– 为销售专员和区域销售经理提供内部文书工作和流程方面的支持。
– 处理各种客户的订单、变更单、报价单和 RMA（退货授权）。
– 检查订单（或多个订单）的状态，包括与客户进行例行跟进。
– 根据要求向客户提供跟踪信息。(机械天赋或两者兼备者优先）
– 具备扎实的基本数学技能、对细节和准确性的关注以及沟通技能。
– 能够在快节奏的环境中掌握正确的数据录入程序。
– 能够解决实际问题、处理多项任务，并在标准化程度有限的情况下处理各种变量。
– 能够解释以书面、口头、图表或团队日程表形式提供的各种指示。
– 能够有效地介绍信息，并回答管理人员、客户、顾客和公众提出的问题。
这是一个小时制职位，要求每周工作 40 小时以上。常规办公时间为周一至周五上午 8 点至下午 5 点，如有需要，可能偶尔会在此时间段之外加班。
offer要求
– 具备扎实的基本数学技能、对细节和准确性的关注以及沟通技能。
– 能够在快节奏的环境中掌握正确的数据录入程序。
– 能够解决实际问题、处理多项任务，并在标准化程度有限的情况下处理各种变量。
– 能够解释以书面、口头、图表或团队日程表形式提供的各种指示。
– 能够有效地介绍信息，并回答管理人员、客户、顾客和公众提出的问题。
offer待遇
– 具有竞争力的福利待遇和优秀的工作文化。
– 现代化的办公空间和清洁的生产环境。
– 401(k)退休计划，公司提供对等供款。
– 医疗保险（传统和高额医疗保险计划）：
– 季度公司活动（春季烧烤、夏季泳池派对、秋季活动、节日派对）。
– 现场健身设施，包括淋浴间和更衣室。
– 利润分享计划，包括年终奖金计划。
– 公司健康计划 – 实验室工作和生物测量筛查、健康讲座和健康挑战。