职位描述
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Winamax 是一家充满活力和创新的公司，正在推动在线博彩业的发展。它是法国扑克和体育博彩业的领导者，每月分别有 350,000 名玩家和 500,000 名投注者。
我们的特色在于创新、大胆和喜庆：”work hard play harder “可能就是为 Winamax 而写的！我们致力于为玩家提供卓越体验，将尖端技术、精彩娱乐和日益优质的服务完美结合。
在巴黎市中心，我们的办公场所和提供的各种福利（健身房、集体课程、按摩、整个夏天的烧烤活动、定期派对……）使我们的公司成为一个真正的非典型场所。
大家齐聚一堂，对游戏的共同热情，以及受西班牙、葡萄牙和德国团队影响的国际文化，构成了我们公司的真正实力。
来和我们一起体验游戏的激情吧！
关于工作
作为我们关系计划的一部分，我们正在招聘法国客户关系经理。
职位描述
在 Winamax 的客户服务部门，作为玩家满意度的真正支柱，您将负责主动、适当地回应他们的要求和信息：信息、建议、账户管理操作、投诉等。
您的目标：优化他们的游戏体验，促进他们更好地了解我们的扑克和体育博彩产品，使用我们提供给他们的游戏系统。
您的主要任务将涉及与我们的客户和潜在客户联系的所有渠道：电子邮件、社交网络、在线和现场活动等。
作为公司品牌形象的守护者，您将始终关注服务质量和忠诚度：简而言之，如果玩家对 Winamax 提供的服务和关注感到满意，这要归功于您和您的客户服务同事！
offer要求
- 关于所需的简历的第一条决定性线索：在阅读此招聘信息之前，您已经经常在Winamax上玩在线扑克，您了解我们的扑克（非常好）和巴黎体育（至少），也了解我们竞争对手的扑克。这使您能够掌握相关词汇，直观地了解在线玩家和投注者的期望。
- 您也是：
- 精湛的法语（母语水平），包括无可挑剔的写作技巧（拼写、语法和句法错误让您毛骨悚然）和口语技巧（良好的口才、大公夫人的袜子对你来说没有秘密）
- 简洁、反应敏捷、严谨
- 能够轻松使用办公自动化工具和互联网；你有良好的打字速度
- 被与客户的远程关系所吸引，你最好在这一领域有第一份专业经验，是一个纯粹的玩家
- 你在这一职位上取得成功的资产：您的客户服务意识、团队精神以及对扑克和体育运动的热情
- 您的个人情况将使您能够按照客户服务部的轮换时间表持续、安静地工作：上午 7 时至下午 3 时、上午 11 时至下午 7 时、下午 1 时至晚上 9 时、下午 3 时至晚上 11 时、晚上 11 时至上午 7 时，包括每月的几个周六和周日。
offer待遇
- 理想的第一份工作
- 该职位将以定期合同的形式招聘，尽快开始
- 工作地点：巴黎市内
- 希望立即到岗
- 工作量：每周工作 35 小时，轮班制，包括夜间和周末工作
- 报酬：固定报酬 + 可变激励报酬
为什么加入我们？
如果扑克或体育博彩还不足以成为理由，我们还有其他理由！
-独特而友好的工作环境，就在巴黎市中心（健身房、电子游戏室、滚球场、免费饮料……）
-创业精神，年轻而充满活力的团队
-丰富的公司生活：团队建设活动，以及由我们的 CSE 定期组织的晚会（扑克、游戏、棋盘游戏、整个夏天的烧烤活动……）
– 极具吸引力的利润分享和奖励奖金（不要犹豫，向招聘人员咨询更多信息）
– 加入增选计划（奖金高达 5000 欧元）
还有：
– 出色的医疗保险计划
– 6 周带薪假期
– 公司餐厅