系统改进顾问 – 大规模变革

职位描述

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关于社区解决方案:

社区解决方案(Community Solutions)是一家非营利组织,致力于持久解决无家可归问题,不让任何人掉队。我们憧憬着一个更加公平的未来,在这个未来,无家可归对任何人来说都不再是不可避免的,也不再是一种生活方式。自 2015 年以来,我们领导了 “为零而建”(Built for Zero)运动,70 多个市县利用数据从根本上改变了他们的工作方式和所能产生的影响,并证明了让无家可归现象变得罕见和短暂是可能的。在这些社区中,有将近一半的社区已经减少了社区内的无家可归现象,有 14 个社区已经结束了退伍军人或长期无家可归的状况。为了帮助社区公平、可持续地结束无家可归现象,我们还在努力寻找解决方案,以解决住房缺口、阻止无家可归者的流入,并建立更加公平的种族制度。

Community Solutions 渴求各级领导者的加入:他们都是不甘于现状、以使命为导向的杰出人士。我们是一支以价值观为导向、以成果为动力的创新团队。我们热切地寻求并支持多元化的求职者。我们提供丰厚的福利,并为激励性和变革性的职业发展提供机会。我们以发展包容的工作场所文化而自豪,这种文化鼓励员工每天以完整的自我投入工作。

职位概述

Community Solutions(CS)正在寻求一名经验丰富、积极主动、组织有序的人员加入充满活力的 “为零而建”(BfZ)团队,担任系统改进顾问,负责大规模变革(SIA-LSC)。该职位将为州级和地区级骨干团队和战略的组建和可持续发展提供支持。我们的经验表明,在辅导和支持下,领导者可以充当以地方为基础的骨干团队,从地方到地区纵向协调努力,结束无家可归现象,并证明无家可归问题是可以解决的。这项工作的核心是培养骨干伙伴的工作人员在无家可归者问题核心能力方面的能力,领导系统变革,并激活州和地区领导人,为当地社区实现种族公平、人口层面减少无家可归者问题的工作扫清道路。质量改进(也称为 “改进科学”)是这项工作的主要组织框架。

该职位将隶属于 CS 的大规模变革团队(LSC),专门负责 “为零而建 “不断增长的骨干合作伙伴组合。除了为各个骨干团队提供支持外,SIA-LSC 还将与州和地区合作伙伴一起,为当地社区团队提供有针对性的支持。

成功当选的 SIA-LSC 将与 LSC 州/地区战略负责人密切合作,保持州和地区中介机构与当地社区之间的有效协调;完善和改进 LSC 骨干模式;支持州/地区战略负责人规划和管理定期的骨干团队辅导、项目管理、虚拟和面对面会议。对于州骨干合作伙伴而言,这包括支持召集一个跨机构州团队,专门负责调整州资源和政策,以清除地方团队发现的障碍。

成功当选的 SIA-LSC 将定期收集、分析和总结 BfZ 骨干合作伙伴地区内当地社区团队的见解。SIA-LSC 将与 CI 的同事协调,支持我们的骨干合作伙伴的员工召集当地团队作为学习小组,以确定障碍、分享解决方案,并在社区需求与州和地区层面的行动之间建立战略联系。根据这些数据,通过共同领导和交叉培训,SIA-LSC 将支持骨干伙伴机构的员工在社区中酌情发挥领导指导作用,执行以下任何战略:

  • 建立意愿和关系管理
  • 培训和能力建设
  • 有重点的改进辅导
  • 揭示和澄清关键的政策、资源或协调障碍和杠杆,为骨干团队的工作提供信息并与之相结合,为当地团队扫清道路

所有这些战略都是以可衡量和公平的方式结束无家可归现象的重要工具。成功胜任的系统改进顾问(LSC)将能够熟练地确定何时需要采用每种战略,并利用社区解决方案团队的全部资源和能力来部署这些战略。

基本职责和责任:

  • 培养社区可持续参与和变革的意愿:
    • 明确而令人信服地介绍 “为零而建 “的学习、方法、成果和/或产品
    • 支持、利用和加强现有的领导结构,并在必要时吸纳新的合作伙伴,包括吸纳和支持 BIPOC 合作伙伴和那些有无家可归经历的人
    • 以结果为导向,促进团队与多部门利益相关者的合作
    • 支持 “为零而建 “州和地区骨干团队与地方团队目标之间的纵向整合和协调
    • 支持骨干团队的工作人员召集地方 BfZ 团队,将其作为一个独特的学习团队,目标是在 CS 的直接指导结束后,在州/地区骨干合作伙伴的领导下持续开展工作

  • 以其他面向社区的 CS 团队(如:BfZ Community Impact)的工作为基础,并与之密切协调。
  • 以 CS 社区其他团队(如 BfZ 社区影响力)的工作为基础,并与之密切协调,在关键问题解决领域建设可持续能力:
    • 评估社区和骨干合作伙伴对适当培训的需求并提供(或提供)培训,确保培训具有跨文化相关性和文化敏感性
    • 向骨干合作伙伴和当地社区提供数据质量、改进科学和其他核心培训支持,以支持推广优质数据和 BfZ 模式
    • 确定关键的地方能力差距,并提出填补这些差距的方法(政策变革、直通式资助、合作伙伴参与等)
    • 促进社区和骨干合作伙伴的能力建设,并确保培训具有跨文化相关性和文化敏感性。
    • 促进社区公平获得培训机会

  • 以 CS 的其他面向社区的团队(例如,BfZ Community Impact)的工作为基础,并与之密切协调。BfZ Community Impact)工作的基础上,利用质量改进流程来帮助州和地区骨干合作伙伴:
    • 评估州、地区和地方系统的设计和当前绩效,确定关键杠杆点,特别关注种族不平等结果
    • 设定可衡量、公平和包容的改进目标
    • 设计可行、有序的衡量计划,并建立定期更新的衡量计划
    • 设计并实施范围严密的改进项目,以推动快速学习
    • 解释改进项目的结果,并就放弃、调整或采用拟议的大规模变革做出决策
  • 揭示并澄清属于地区和/或州管辖、控制或影响范围内的具体政策障碍和杠杆:
    • 支持 “为零构建 “团队的卓越战略、执行和文化:
      • 参与 “大规模变革 “和 “为零构建 “倡议的定期战略规划和执行会议
      • 确保相关项目和任务的项目范围、时间表和工作计划始终保持最新
      • 参与团队范围内的学习、迭代、知识获取和传播系统

offer要求

专业经验和资历

理想资质

  • 具备至少两种关键问题解决能力
    • 促进团队实现共同目标
    • 质量改进 (QI)、改进科学或持续改进
    • 至少在以下一些领域具有深厚的内容知识:
    • 住房和无家可归问题政策;
    • 影响住房和无家可归问题的州和地区(例如,多县都市区)、辖区政策、资金和/或立法杠杆(例如,医疗补助、分区)
    • 常见的州和地区(例如,多县都市区)、辖区政策、资金和/或立法杠杆(例如,医疗补助、分区)、医疗补助、分区)
    • 种族公平政策和/或问题解决方案;
    • 住房和城市发展部连续护理供资和治理结构;
    • 基于证据的外联、住房和服务提供模式
    • 上游系统和供资结构

  • 最低资格要求

    • 在专业环境中有三至五年的工作经验
    • 具有较强的批判性思维和应对复杂挑战的能力
    • 能够在快节奏、充满活力的团队环境中处理多项任务,并愿意在不同利益相关者的各种职责之间轻松转换
    • 具有较强的项目管理技能,这体现在领导项目成功且可衡量地完成
    • 具有促进、公开演讲和指导改进的经验。
    • 对正义、公平、结束无家可归现象充满热情,并相信这是可能的。
    • 对结构性种族主义及其对有色人种社区的影响有深刻理解
    • 具有协作精神,对反馈、直接沟通和主动解决冲突有较高的容忍度

    这些条件至关重要。不过,我们将为受聘者提供额外的培训和支持,以确保他们取得成功。

    欢迎非传统应聘者。社区解决方案公司努力使那些对贫困、无家可归及其根源(包括种族主义、边缘化、歧视和各种形式的不平等)有直接、亲身经历的申请人和员工具有代表性和真正的包容性。

    监督职责:

    没有。

    无。

    Software/Apps Used:

    Microsoft Office

    微软办公软件

    谷歌业务应用程序

    瑜伽

    Zoom

    社交媒体软件和应用程序

    offer待遇

    工作环境:

    该职位可位于美国大陆的任何地方。虽然 “为零而建 “团队在洛杉矶和纽约都有办公场所,但如果社区解决方案需要,该职位也可以灵活地在没有办公室标准支持的远程地点工作。

    薪酬:

    该职位由赠款资助,为期两年,有可能续签。

    该职位的薪资范围为 76,634 美元至 97,921 美元,具体取决于经验、能力和资历。

    请注意,我们的薪资结构是透明的,并确保随着任期、绩效、独立性、责任和组织价值观的体现而不断提高。求职者在社区解决方案公司的起薪极少会超过其职位薪资范围的中点,因此也不应期望求职者在社区解决方案公司的起薪超过其职位薪资范围的中点。

    出差要求:

    需要定期出差,参加半年一次的团队务虚会、社区或合作伙伴访问以及其他现场培训或会议。出差事宜将视具体情况与员工协商。

    多样性和包容性:

    我们通过吸引来自不同背景和生活经历的杰出人才,努力实现包容性和多样性。我们力求聘用一支由不同种族和民族、性别认同、性取向、国籍、年龄、文化、宗教、退伍军人身份、身体和心理能力的人组成的全明星团队。我们在所有员工的招聘、选拔、培训、薪酬、晋升和福利方面提倡机会均等。我们将根据《洛杉矶县雇主公平机会条例》和《加州公平机会法案》,考虑聘用有逮捕或定罪记录的合格申请人。

    COVID-19 疫苗接种规定:

    社区解决方案的所有全职、兼职和合同员工都必须接种COVID-19疫苗。接种文件必须提供给 Community Solutions。接种信息在员工和人力资源部之间完全保密。

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