职位描述
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AppZen 是自主支出到支付软件领域的领导者。其获得专利的人工智能可准确、高效地处理来自数千个数据源的信息，从而使企业能够更好地了解大规模的企业支出，从而做出更明智的业务决策。它与现有的应付账款、费用和银行卡工作流程无缝集成，可读取、理解并根据您独特的支出情况实时做出决策，从而加快处理速度，减少欺诈或浪费支出的情况。全球企业，包括三分之一的财富500强企业，都在使用AppZen的发票、费用和银行卡交易解决方案来取代人工财务流程，加快业务的速度和灵活性。要了解更多信息，请访问我们的网站www.appzen.com。
该职位预计每周有三天往返于圣何塞办事处，时间为周一、周二和周四。
offer要求
职责：
- 利用 5-7 年的经验为客户和合作伙伴提供二级技术支持。
- 定期与工程部、运营部和跨职能管理层就重大技术问题进行互动，为产品支持团队提供反馈和领导。
- 重现客户问题、提交错误报告并协调修复的交付。
- 撰写知识库文章并推动内部知识共享计划。
- 做好在 24×5 轮班环境中工作的准备。
必备条件：
- 具有编写基本 SQL 查询的经验。
- 能够快速理解业务应用程序。
- 具备丰富的 JSON 和基于 Web 服务的 API 知识。
offer待遇
年薪 100,000 – 115,000 美元
AppZen 致力于公平公正的薪酬实践。
该职位的基本薪酬范围如上所示。实际薪酬方案基于每个候选人所特有的若干因素，包括但不限于技能组合、经验深度、认证和具体工作地点。由于劳动力成本的差异，其他地区的情况可能有所不同。
该职位的总薪酬方案可能还包括年度绩效奖金、股票、福利和/或其他适用的奖励性薪酬计划。
我们是机会均等的雇主，重视多样性。所有聘用均根据资历、业绩和业务需要决定。