AppZen, Inc.招募客户价值经理

职位描述

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作为客户价值管理团队的经理,您将确保我们的产品在整个生命周期内为客户带来切实的价值。您的职责包括与客户成功经理、产品管理和实施团队密切合作,从客户入职前阶段到可持续的价值成果,阐明并量化我们产品的价值主张。该职位要求深入了解我们的产品、客户需求和价值实现方法。

offer要求

  • 计算机科学或相关专业的学士学位
  • 在 SaaS 组织中拥有 8-12 年的工作经验
  • 在 SaaS 行业中拥有面向客户的工作经验,如客户成功、解决方案咨询、价值管理和产品变更管理。
  • 深入了解 SaaS 产品、云技术和基于订阅的业务模式。
  • 具有很强的分析能力,能够评估和量化 SaaS 解决方案为客户带来的价值。
  • 出色的沟通和演讲技能,能够清晰、令人信服地阐述复杂的概念。
  • 具有领导价值发现研讨会和开展 SaaS 解决方案投资回报率分析的经验。
  • 具有协作心态,能够在跨职能/地域的不同团队中有效开展工作,并对各级利益相关者产生影响。
  • 熟悉价值管理框架和方法,例如价值销售或客户成功规划。
  • 能够领导团队推动客户价值管理团队的 KPI
  • offer待遇

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