职位描述
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职位概述:行为健康后台办公室管理员负责管理支持临床和治疗的行政和运营职能,为健康中心的临床和治疗服务提供支持。这项工作包括处理与客户记录、账单以及与医疗服务提供者协调相关的幕后任务,确保高效、有效地提供行为健康服务。必须年满 18 岁
主要职责:
- 客户记录和文档:
- 维护和更新客户记录,包括电子健康记录 (EHR),确保准确性和保密性。
- 处理和管理与客户接收、治疗计划、进展记录和出院总结相关的文档。
- 确保所有文档符合法律、道德和组织标准。
- 计费和编码:
- 处理和管理计费活动,包括保险索赔编码、生成发票以及处理客户付款。
- 核实保险范围和资格,并解决与账单和索赔有关的任何问题。
- 跟踪和核对付款和未清余额,并根据需要准备财务报告。
- 行政支持:
- 协助安排和协调内部会议、培训课程和员工约会。
- 处理与客户服务有关的信件,包括预约确认、跟进和转介文件。
- 为审计、合规和计划评估准备报告和文件提供支持。
- 数据管理:
- 输入并维护与客户服务、计划指标和运营绩效相关的数据。
- 生成和分析报告,以支持决策和改进服务交付。
- 确保数据的完整性和安全性,遵守隐私法规和组织政策。
- 协调和沟通:
- 与临床和行政人员协调,以简化流程并解决任何操作问题。
- 作为联络人,充当与客户记录、账单和行政流程有关的内部查询的联络点。
- 促进后台办公室和前台办公室之间的沟通,以确保顺利运作和客户满意。
- 合规性和质量保证:
- 监控并确保遵守医疗保健法规、评审标准和组织政策。
- 协助制定和实施质量保证程序,以提高服务质量。
- 参与审计和审查,协助解决任何合规问题。
offer要求
必须年满 18 岁
offer待遇
Pay:$16.00