职位描述
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随着亚马逊将数十亿资金投入其电子商务基础设施，独立品牌正努力为其客户提供同等水平的信任和体验。他们现在面临着一个艰难的选择：要么搭上亚马逊的列车，要么每天都失去客户。Bigblue 帮助独立品牌反击。我们与 Stripe 和 Shopify 等公司一起，正在武装直接面向消费者的反叛力量。Shopify为他们的电子商店提供支持，Stripe使支付变得轻而易举，而我们，Bigblue则在世界各地存储和交付他们的产品。
我们成立于 2018 年，已融资 1800 万美元，目前有 90 多名员工在巴黎、马德里、伦敦和远程办公室工作。
关于职位 🚀
工作地点：法国巴黎第九区：法国巴黎第九区
作为客户经理，您将负责保留和建立 Bigblue 的关键客户（最有前途的欧洲 D2C 品牌），并在他们的成功中发挥核心作用。
建立真正的长期合作伙伴关系
– 与您的投资组合中的商家建立并保持稳固的关系
– 支持各利益相关方日常使用 Bigblue 服务
– 成为值得信赖的顾问和业务合作伙伴
– 与您的投资组合中的商家建立并保持稳固的关系
成为我们商户值得信赖的顾问和业务倡导者
携手成长
– 为我们商户的战略发展做出贡献，并确定推动增长的指标
– 在战略未确定的情况下，管理和实现复杂的目标。在短期客户需求和长期公司投资之间做出权衡
– 确定新的机会和追加销售
追求卓越客户
– 研究商户的正面和负面反馈趋势。制定改进计划并管理预期
– 利用客户反馈和市场趋势促进新功能的开发，并改善商户对 Bigblue 的体验
– 确定并优化可使大量客户受益的内部改进（例如，通过工具和流程提高效率）。
offer要求
- min 3+ year of experience in a CSM/Account Management/Sales position
- Doer-mentality
- Hustling multi-tasker and thrive in a fast-paced environment
- Not afraid of operational day-to-day
- Problem-问题解决者
- 精通法语和英语
- 出色的人际交往能力
offer待遇
- 我们提供有竞争力的薪酬福利，以及有意义的股权
- 您将成为令人兴奋的创业冒险的一部分
- 快速学习环境、
- 快速的学习环境、创业精神和强烈的团队精神
- 早期阶段资金充足的公司
- 创始人领导的公司
- MacBook 是我们的标准配置，但我们也很乐意为您提供任何有助于您完成工作的设备