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协作和创新，同时保持谦逊开放是我们的根本特征。Brevo 的前身是 Sendinblue，它是领先的客户关系管理 (CRM) 套件，旨在快速变化的数字世界中高效、大规模地建立有意义的客户关系。有了 Brevo，企业可以在一个易于使用的平台上统一查看客户旅程，通过营销自动化、电子邮件营销活动、短信、WhatsApp、聊天等直观的营销和销售工具发展业务。如今，索迪斯、路易威登、家乐福、eBay 和米其林等全球 180 个国家的 50 多万家企业都信赖 Brevo 的可靠技术和 75 种以上的集成功能，通过一个 CRM 套件提供无与伦比的客户体验、降低成本并促进销售。Brevo 于 2023 年 1 月以 1 亿美元的总收入达到了令人羡慕的中原地位，在全球拥有 800 多名员工。其全球运营总部位于巴黎。作为 2022 年 “最佳商业中小企业 “奖和 2023 年 “Built In 最佳工作场所 “奖的获得者，我们真正重视创造一个让团队成员和客户感到他们的声音被倾听和尊重的空间。北美是我们增长最快的市场，这是一个极具影响力的职位。如果您正在寻找一个快节奏、令人兴奋的环境，在这里您将拥有无限的成长和发展潜力，那么我们期待着尽快与您见面！我们的客户成功团队的职责是确保我们的客户从 Brevo 平台中获得最佳体验和价值。他们负责管理大量企业客户从合同签署到续约的整个过程。他们的目标是采用、满意、增长、保留
offer要求
作为客户成功经理，您将：帮助您的客户取得成功：与重要的法国公共机构建立并保持战略关系，了解他们在公共部门面临的独特挑战和目标根据公共部门客户的具体需求确定关键目标和关键绩效指标，并指导他们实现这些目标成为 Brevo 公共部门客户方面的专家，了解他们的期望，尤其是在合规性、监管标准和商业需求方面。成为 Brevo 产品团队的客户代言人推动与客户的定期沟通，报告关键绩效指标，与跨职能利益相关者分享结果和可操作项目确定并管理产品组合中的发展和增长机会参与团队为 Brevo 建立全球成功框架的工作哪些方面有助于您取得成功：至少 2 年的 CRM 或 CSM 工作经验，擅长管理公共部门客户（政府机关、公共机构、地方当局等）。对公共机构特有的挑战、限制和决策过程有强烈的了解和兴趣具有管理公共部门采购周期的经验，熟悉公共部门销售流程（RFP、UGAP 等）。精通法语和英语以客户为中心有很强的理解、管理和推动客户需求和战略的能力有持续实现目标的良好记录出色的演讲、书面和口头沟通能力（法语和英语）能够推动问题的解决，并与所有部门（销售、产品、护理、财务等）合作。积极主动、自主高效数据驱动团队合作
offer待遇
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