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您是谁:
- 客户成功经理负责与盖蒂图片公司（Getty Images）在欧洲的西班牙和德国客户续签合同，并增加客户的支出承诺。
- 您需要处理合同续订流程的所有方面，从成功入职到确保采用/使用/消费、主动解决问题、准备和完成续订/升级等。
- 您将通过发现对话、续约谈判和关闭进行客户绩效审查。
- 您乐于深入探索和销售解决方案。
- 通过网络会议/电话/电子邮件/处理销售周期所有方面的客户互动和沟通，包括价格和合同报价、招标、查询、谈判和问题解决。
- Salesforce 用于输入订单、跟踪、信息收集、故障排除和研究。
offer要求
您的下一个挑战：
- 跟进所有分配/指定的合同续签机会。
- 处理续约流程的所有方面，从入职、合同和客户绩效审查、谈判到结束。
- 与产品专家和支持部门密切合作，构建和执行续约合同。
- 达到并超过合同续签的季度销售配额。
- 谈判合同条款，满足客户需求，同时提高盖蒂图片公司的效率和收入流。
- 将准确的客户和销售数据输入 Salesforce 和相关系统。
- 具有企业/解决方案销售经验
- 能够增加和锁定指定客户群的收入。
- 具有销售和追加销售、增加客户保留率和未充分渗透客户的技能。
- 除上述语言外，最好还能掌握一门其他语言，但这并非必要条件。
- 能够增加用户/联系人的数量，并迅速建立友好关系，以了解他们的业务方向和短期/中期需求。
- 具有在一个行业内开发客户和寻找机会发展客户的经验。
- 表现出出色的时间管理能力和深入探索技能，以确定新的、更大的解决方案
- 能够克服价格和竞争方面的异议，解决问题，并具有有说服力的演讲技能。
offer待遇
盖蒂图片社合格员工的福利
私人医疗保险 (PMI)
Cigna 私人医疗保险旨在让您在需要的时间和地点获得医疗保健。该计划根据保单中规定的赔付限额和规则承保私人医疗的诊治、门诊、住院和日间护理治疗费用。所有员工自加入之日起自动享受保险。个人赔付率为 100%，还可选择将配偶和受抚养人加入保单，但需支付额外费用。
休息时间 工作/生活平衡对我们很重要
除公共假日外，Getty Images 每年还提供 25 天带薪假期。
公司带薪休假
员工在全球各地均享有公司带薪休假。
人寿保险、重大疾病和收入保障
我们自动为所有新员工加入我们的风险保障计划，并由 Getty Images 支付 100% 的费用。我们为您提供团体人寿保险（x4 薪资）、重大疾病保险（x1 薪资）和收入保障（75% 薪资）。
员工援助计划
我们的员工援助计划（EAP）由 Health Assured 提供。这是一项免费、保密的服务，全年 365 天、每天 24 小时为所有员工提供服务。
团体个人养老金 (GPP)
通过薪资扣款持续、方便地缴费，与 Aviva 一起为退休储蓄。Getty Images 会自动为所有员工按您工资的 3% 投保，Getty Images 会按您工资的 5% 缴款。您可以选择增加缴费金额，并通过工资牺牲缴费的方式享受税收和 NI 优惠。
学习与成长
我们重视持续学习和发展，帮助每个人提高技能。享受导师指导、精心策划的培训及更多。