客户服务主管

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Who We Are

Sirius Support 是一家完全远程的外包组织,提供各种技术和客户服务功能的客户支持。

我们的创始人拥有40年在不同行业和领域建立和领导团队的综合经验。建立 Sirius Support 实现了我们毕生的梦想:在这里,发展、指导和对员工的关怀是成功的重中之重。

我们的文化

再也不用担心交通拥堵和寻找停车位,准时开始工作了!

我们通过技术创造和建立人与人之间的联系。我们鼓励兼职和全职员工平衡工作与生活。就像 Siriusly 一样。

我们是一个有趣的远程大家庭,鼓励多样性、包容性和尊重。沟通和团队合作对我们来说非常重要,因为我们作为一个快乐的大家庭,既相互依赖,又共同创造一流的业绩。

让我们的员工感到快乐的是一个充满关爱的远程环境,以及定期的员工参与和发展。我们充满竞争力,并努力践行我们的成功口号:持续改进!我们定义、测量、分析、改进、控制和重复。

Who You Are

如果您对目前阅读的内容产生共鸣,那么我们正在寻找这样的人:

您相信自己能够享受工作带来的乐趣,并且擅长自己的工作。您有责任心、适应能力强、精通技术、积极主动、富有幽默感。你喜欢在一个快节奏、以人为本的环境中工作,这种环境能促进你的高绩效和积极行为。你喜欢学习、分享知识和教导他人。您积极主动,不断改进工作。

您希望改变传统的工作方式,在家中使用更多技术。

What We Offer

这是一个在为数不多的真正全球化、真正远程工作的组织中工作的机会,您可以向高技能人才学习,并通过辅导和指导来培养我们的员工。

您将接触到多学科领域,并在各种工作中获得实践经验。您将参加每天和每周的团队和小组会议,以及每天和每周的辅导课程。

您将始终了解自己的状况,并获得反馈和指导,以帮助您学习和提高。

What The Role Does

您将主要从事以下工作:

  • 通过票务系统发送的票单
  • 客户打入的技术支持电话

offer要求

要获得应聘资格,您需要

  • 稳定的互联网连接,上下行速度至少为 10 Mbps。
  • 笔记本电脑或台式机,基于 PC 或 Mac 或 Linux 操作系统,双核处理器,内存至少为 8GB。
  • 网络摄像头和耳机。
  • 安静的工作场所。
  • 积极进取的态度和学习与教学的意愿。
  • MS Excel 和 Sheets 的中高级技能。
  • 精通英语–理解、口语和写作。

offer待遇

这是一个在为数不多的真正全球化、真正远程工作的组织中工作的机会,您可以向高技能人才学习,并通过辅导和指导来培养我们的员工。

您将接触到多学科领域,并在各种工作中获得实践经验。您将参加每天和每周的团队和小组会议,以及每天和每周的辅导课程。

您将始终了解自己的状况,并获得反馈和指导,以帮助您学习和提高。

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