职位描述
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概述:
在指定主管的直接监督下,负责图书馆资料的日常分类和重新上架;操作分馆的高效设备;回答客户的日常问题;教客户如何使用复印机或自助借还台等常用图书馆资源;开始与各种内部和外部客户打交道的技能培训,以支持图书馆的一般业务,如协助借阅和收集图书馆资料、登记新客户、发放借书证和协助处理客户账户;参与特别项目;并根据既定政策、程序和惯例执行各种事务性职责。 通常情况下,向图书馆业务管理层汇报工作。
offer要求
Essential Duty & RESPONSIBILITIES:
1.对归还的书籍、期刊和其他资料进行分类和重新上架。
2.提高图书馆运作效率。(基本)
3.教客户如何使用图书馆资源。(基本)
4.执行日常文书工作,如接听电话、整理文件、处理登记簿。
5.使用美国国会图书馆分类法,协助客户选择图书馆馆藏并确定其位置。(基本)
6.参与图书馆计划。
7.回答内部和外部客户提出的有关分馆布局、程序和惯例以及馆藏的常见问题。(基本)
8.使用综合图书馆系统(ILS),协助客户办理借还手续。(基本)
9.
主要能力:
● 图书资料上架
● 安全操作分拣机
● 客户服务
● MS Word、Excel 和 Outlook(基础)
● 网络会议
● 参加一般性会议、培训和活动
● 协助客户使用自助检查和复印机(基本)
知识、技能和能力要求:
学历:
必须具备:完成中等教育十年级课程。
优先考虑:NA
● 经验:
优先考虑:初级职位,6 个月客户服务经验。
● 身体要求:虽然工作是在办公室环境中进行,但为履行工作职责,经常需要进行一定量的行走或站立。 工作中可能需要经常行走、站立、弯腰、伸手、弯腰,以及搬运中等重量(20 – 50 磅)的物品。
其他知识、技能和能力:
熟悉办公程序、拼写、语法、标点符号和算术。
学习公共图书馆基本原则、实践和技术的能力。
学习美国国会图书馆分类系统的能力。
能够谨慎处理机密信息。
能够以口头和书面形式进行有效沟通。
● 具备有效的口头和书面沟通能力。
注意:应聘此职位需进行背景调查和药物筛选
offer待遇
这是 EmployNV Youth Hub 提供的工作经验职位。所有候选人都将在项目资格确定后得到考虑。