职位描述
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担任患者大使和口译员，促进与保健中心工作人员的跨文化交流，因为他们的共同语言不是米斯特克语和西班牙语。协助西班牙语翻译。通过在患者入院时迅速确认他们的存在、微笑、直接的目光接触以及花一点时间与他们建立联系，为营造一个热情好客和文化敏感的环境做出贡献。协助患者在办理入院手续时进行电子注册、书面资格审查和填写医疗保健文件。协助患者安排预约和内部及外部医疗机构的转诊。在病人就诊的各个方面以及就诊后的检查/化验结果中，根据需要在保健中心工作人员和病人之间提供准确的米斯特克语-英语-西班牙语口译服务。通过协调前后随访和转诊，帮助促进护理的连续性。在口译时，要传达说话者的意图，理解许多成语和俚语在不同语言之间并不完全互译。注意文化差异和细微差别，在无法直接翻译的情况下，与服务提供商协商解释概念。与包括医生、护士在内的医疗团队合作，以文化适宜的方式提供公正、不带偏见的解释，保守机密，不允许自己的观点干扰。严格为病人保密，遵守联邦和州 HIPAA 隐私法。履行主管可能指派的其他职责。
offer要求
能够用英语和西班牙语进行清晰的书面和口头交流，并能用米斯特卡语进行口头交流。有口译工作经验者优先。对语言学和不同文化有基本了解。始终以热情友好的方式与客户和来访者打招呼和互动，为患者提供积极的就医体验。熟练掌握米斯特克语、英语和西班牙语。一（1）年客户服务经验。有一（1）年医疗保健背景者优先。有协助非英语人士提供笔译和口译服务经验者优先。在就职 6 个月内获得笔译/口译证书。必须懂电脑，包括熟悉微软办公套件、互联网导航、电子邮件和即时消息。熟悉电子健康记录或选民记录管理系统者优先。
offer待遇
该职位的起薪为22.76/小时，并有晋升机会。通过语言评估测试后，可获得2,00美元的西班牙语/英语/米斯特克语三语津贴。
