职位描述
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Prelim 是一家快速成长的远程创业公司，正在颠覆银行业。我们专注于改变银行接待客户的方式，为在线和网点体验提供最先进的解决方案。我们的团队成员遍布全美，我们的使命很简单：一次只为一家机构简化银行业务。
如果您是那种在高风险环境中成长、热爱挑战并一直在寻找突破极限的人，Prelim 就是您的理想选择。我们不仅仅是在开发一个产品，我们还在重塑一个行业–我们需要有雄心壮志、坚持不懈、希望成为这段旅程一部分的人才。
随着 Prelim 的不断发展，我们准备设立一个专门的实施助理职位，为我们的银行客户管理和优化无代码工作流程，特别关注客户体验，如银行开户、在线和网点入职、客户和账户维护、资金服务、借贷等。
虽然您将是担任此职位的第一人，但您并不是从零开始。到目前为止，我们的工程团队一直在处理工作流配置，而且已经有了最佳实践。我们需要的是能够掌握这一职能的人员，在这些基础上再接再厉，确保我们的客户能够充分利用 Prelim 的平台来简化他们的运营。
您将负责管理和配置无代码工作流，这些工作流将为银行的客户体验提供支持–从在线和网点账户注册到持续的账户维护、资金服务、借贷工作流等。您将帮助银行高效实施这些流程，指导他们采用最佳实践，并确保 Prelim 解决方案顺利集成到他们的运营中。
offer要求
主要职责
- 利用已建立的最佳实践并加以扩展，以确保高效的工作流配置和客户成功。
- 与实施和客户成功团队合作，确保为客户提供无缝的入职体验。
- 为客户提供持续支持和培训，确保他们最大限度地利用我们平台的价值。
- 分析客户需求，并将这些需求转化为能够提供实际价值的工作流程配置。
- 与工程团队合作，提供有助于改进平台的反馈和见解。
- 持续审查和优化工作流程，以提高内部团队和客户的效率和效益。
What You’ll Bring
- Experience working with no-code platforms and configuring workflows; familiar with technical processes is a plus.
- Exceptional problem-solving skills and the ability to think strategically about how to improve workflows and processes.
- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to work across both technical and non-technical teams.
- 积极主动的沟通能力和人际交往能力，能够在技术和非技术团队中开展工作。
- 积极主动、自我激励的心态–您已准备好承担这一职能并推动持续改进。
- 能够在现有流程的基础上，同时引入新的想法来提高效率和客户成果。
- 对技术充满热情，并希望通过有效利用技术帮助客户取得成功。
offer待遇
在 Prelim，我们行动迅速，不畏艰难。作为一名实施助理，您将有机会塑造和掌握我们运营的关键部分，同时借鉴我们工程团队的既定最佳实践。您将有自由接受重大挑战，并在公司内部和客户中产生真正的影响。如果您已经准备好迎接挑战、有所作为并与我们共同成长，我们非常欢迎您的加入。