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您是否致力于提供一流的最终用户产品和服务？您是否致力于为全球用户提供一流的最终用户产品和服务？ 您是 Windows、Microsoft 365 和 SharePoint 方面的资深专家吗？
那么您就是我们需要的最终用户计算专家，为全球用户群设计、设计、交付和管理最终用户产品。
我们是Evergreen Consulting Asia，一家帮助您实现变革的专业服务公司。 我们的顾问为全球企业、非政府组织和公共部门提供变革、战略和政策建议。 我们的总部设在马来西亚，但通过与国际组织Projective Group的合作，我们在全球范围内卓有成效。他们是一家领先的金融服务咨询公司，在布鲁塞尔、阿姆斯特丹、伦敦、法兰克福、苏黎世和巴黎设有分支机构，通过数据、风险与合规、养老金与保险、支付、转型和人才等业务开发全面的解决方案。
您将做什么
？
您的职责包括管理硬件和软件资产，并在资产生命周期管理框架内支持云服务和协作工具，例如 Microsoft 365、Teams 和 SharePoint。
您还可能参与大规模 EUS 迁移计划，例如过渡到 Windows 11，这需要全面清点、测试和验证最终用户计算资产。在整个过程中，您将与所有利益相关者密切合作，包括最终用户、应用程序所有者、技术和基础架构团队以及供应商。
主要职责
- 生命周期管理：设计、开发、实施和管理硬件和软件资产的生命周期库存流程和系统，包括在 ServiceNow 等 ITAM 平台中实施。 清点软件版本、许可证并跟踪生命周期变化。 报废和处置流程也在范围之内，应建立强有力的监督并确保数据保护。
- 卓越运营：生命周期管理流程必须对所有资产的总体拥有成本（TCO）进行强有力的控制，并努力实现最高效率。在可能的情况下，设计并实施自动化和服务改进计划，以降低成本并提高效率。
- 风险管理和缓解：在全面清点软件和硬件的基础上，确定与软件兼容性和性能有关的迁移风险，并设计和实施有效的缓解计划。必要时，为用户和技术人员提供培训和支持。
- 测试管理：为新操作系统的兼容性和性能制定和部署全面的测试计划。跟进功能、性能和回归测试的执行情况，并通过反应迅速的缺陷管理确保质量。
- 沟通：与最终用户、应用程序所有者、迁移团队、IT 架构团队、供应商和其他利益相关者密切合作，协调实施和测试工作。 定期向利益相关者提供有关进度和问题的最新信息。
offer要求
您的简介
- 计算机科学、信息技术、软件工程或相关专业的学士学位。
- 8-10 年设计、实施、交付和管理 IT 资产管理流程和系统的经验。在软件测试和验证方面拥有丰富经验，尤其是在大规模 EUC 迁移方面。
- 经过验证的项目和测试管理以及流程工程技能。拥有软件测试方法和工具方面的经验。
- 拥有丰富的 IT 服务管理流程和系统知识。深入了解微软操作系统（尤其是 Windows 11）以及生产力和协作工具。
- 较强的英语书面和口头沟通能力。
- 具备以下任一证书者优先：硬件资产管理、软件资产管理、ServiceNow、IT 服务管理、ITIL 或微软产品证书。
offer待遇
您能期待什么
- 在影响全球数千名用户的高影响力变革计划中发挥重要作用。
- 在多个地点与充满活力、创新和支持的团队一起工作。偶尔可能出差。
- 丰厚的培训和技能发展预算为您的职业发展提供动力。
- 具有竞争力的薪酬和全面的福利。