职位描述
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您是谁:
- 客户成功经理负责续签合同，并在 Getty Images 的客户群（包括欧洲的西班牙和德国客户）中增加支出承诺。
- 您需要处理合同续订流程的所有方面，从成功入职到确保采用/使用/消费、主动解决问题、准备和完成续订/升级等。
- 您将通过发现对话、续约谈判和关闭进行客户绩效审查。
- 您乐于深入探索和销售解决方案。
- 通过网络会议/电话/电子邮件/处理销售周期所有方面的客户互动和沟通，包括价格和合同报价、招标、查询、谈判和问题解决。
- Salesforce 用于输入订单、跟踪、信息收集、故障排除和研究。
offer要求
您的下一个挑战：
- 跟进所有分配/指定的合同续签机会。
- 处理续约流程的所有方面，从入职、合同和客户绩效审查、谈判到结束。
- 与产品专家和支持部门密切合作，构建和执行续约合同。
- 达到并超过合同续签的季度销售配额。
- 谈判合同条款，满足客户需求，同时提高盖蒂图片公司的效率和收入流。
- 将准确的客户和销售数据输入 Salesforce 和相关系统。
- 具有企业/解决方案销售经验
- 有能力增加和锁定指定客户的收入。
- 具有销售和追加销售、增加客户保留率和未充分渗透客户的技能。
- 英语和德语达到 C1 或以上水平
- 除上述语言外，最好还能掌握一门其他语言，但这并非必要条件。
- 能够增加用户/联系人数量，并迅速建立友好关系，以了解他们的业务方向和短期/中期需求。
- 具有在一个部门内开发客户和寻找机会发展客户的经验。
- 表现出出色的时间管理能力和深入的发现技能，以确定新的和更大的解决方案
- 能够克服价格和竞争方面的异议，解决问题，并具有有说服力的表达技能。
offer待遇
盖蒂图片公司合格员工的福利
健康保险
健康保险由爱尔兰人寿健康保险公司提供。我们的计划为您提供日常费用的保障，这些费用可能会越积越多。Getty Images 承保员工个人 100% 的费用，您还可以选择增加配偶或受抚养人，但需支付额外费用。
健康保险由爱尔兰人寿健康保险公司提供。我们的计划为您提供日常费用的保障，这些费用可能会越积越多。Getty Images 承保员工个人 100% 的费用，您还可以选择增加配偶或受抚养人，但需支付额外费用。
休息时间 工作/生活平衡对我们很重要
除公共假期外，Getty Images 每年还提供 25 天带薪假期。
除公共假期外，Getty Images 每年还提供 25 天带薪假期。
公司带薪休假
员工在全球各地均享有公司带薪休假。
员工在全球各地均享有公司带薪休假。
团体人寿和伤残保险
团体人寿和伤残保险是通过新爱尔兰保险公司提供的。Getty Images 支付 100%的费用，所有员工自入职第一天起即自动加入此项福利。
团体人寿和伤残保险是通过新爱尔兰保险公司提供的。Getty Images 支付 100%的费用，所有员工自入职第一天起即自动加入此项福利。
员工援助计划
我们有 2 个不同的员工援助计划。这两项计划都为员工提供全年 365 天、每天 24 小时的免费保密咨询和建议服务。
我们有 2 个不同的员工援助计划。这两项计划都为员工提供全年 365 天、每天 24 小时的免费保密咨询和建议服务。
养老金
通过我们的供应商 Aviva Life and Pension，所有员工都可以参加我们的养老金计划。
Getty Images 将匹配您 100% 的缴款，最高可达您基本工资的 5%！
通过我们的供应商 Aviva Life and Pension，所有员工都可以参加我们的养老金计划。
Getty Images 将匹配您 100% 的缴款，最高可达您基本工资的 5%！
学习与成长
我们重视持续学习和发展，帮助每个人提高技能。享受导师指导、精心策划的培训及更多。
我们重视持续学习和发展，帮助每个人提高技能。享受导师指导、精心策划的培训及更多。