职位描述
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我们正在寻找能与 WorkSmart 的小型企业和公司客户合作愉快的 IT 专业人员，帮助他们支持、管理和规划其 IT 基础架构。我们的大多数客户都是小型企业，主要在 Windows 环境中运行，内部几乎没有 IT 专业人员。我们不仅要寻找最优秀的技术人才，还要寻找能与用户进行良好互动的人才，无论他们是行政人员还是企业主！
项目工程师是项目管理人员，他们需要与用户进行良好的互动。
项目工程师是 IT 专业人士，他们乐于与小型企业和公司客户合作，帮助规划、设计和实施他们的 IT 基础设施。除了专业技术知识和异地设置外，这个职位还要求定期与客户进行现场互动，因为我们需要更新或彻底改造客户的技术环境。
成功的候选人将与其他部门协调，提供高水平的客户服务，保持好奇心，寻求改进，并对现有程序和政策提出批评，以不断改善客户体验。
offer要求
核心职责
- 安装、配置和升级增强软件和硬件
- 实施网络系统和迁移
- 监督系统工程项目的规划、设计和现场实施
- 根据业务目标提供技术指导。
- 培训、指导和支持系统工程师。
- 为 WorkSmart 客户提供出色的客户服务和支持，包括客户问题的升级
- 能够识别问题、确定优先级并适当升级
Requirements
- 愿意前往客户现场（30-40%+ 本地旅行）
- 5 年以上技术工程工作经验
- 5 年以上系统管理经验
- 5 年以上虚拟化工作经验、IT 咨询
- 5 年以上网络支持经验
- 3 年以上 Microsoft Azure 经验
- 3 年以上 Microsoft SQL Server 经验
- 获得这些认证可获得加分：CompTIA A+ 认证、CompTIA Network+、CompTIA Security+、Microsoft Certified IT Professional（MCITP）
您还需要：
- 出色的沟通技能（书面和口头）
- 出色的文档和记录保存技能
- 学习新技术的愿望和能力
offer待遇
这是一个全职带薪职位，福利优厚。
- 加班费，尽管这是一个受薪职位（浮动工作周）
- 健康、牙科和视力保险
- 短期和长期残疾以及基本人寿保险，您无需支付任何费用
- 与公司匹配的 401(k) 保险
- 福利报销
- 每年最多 4 天带薪参加志愿者活动
核心价值观
我们的核心价值观定义了我们的企业文化，以及我们与客户合作、聘用新队友和相互奖励的方式。我们都将这些核心价值观作为决策的过滤器。作为一个组织和个人，通过体现这些价值观，我们将不断成长并取得成功。
做正确的事
- 即使困难重重，也要选择正确的事情
- 当事情变得更好时，保持灵活性
- 用心和努力
以人为本
- 关心屏幕背后的人
- 表现出同情心
- 培养协作精神
拥有它
- 成为解决方案的开端
- 让合适的人参与进来
- 对结果做出承诺
充满好奇心
- 在困难的情况下提出问题
- 寻求了解不同的观点
- 尝试新事物；接受不确定性