职位描述
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组织：康帕斯家庭服务组织是一家拥有 100 多年历史的非营利性组织，致力于解决旧金山的无家可归者危机。我们为经历或面临无家可归风险的家庭提供全面的支持，以满足他们的即时需求，并确保长期的成功。
计划：玛戈尔计划是一项永久性支持住房计划，为 160 个以前无家可归的家庭提供住房，其中包括 40 个有孩子的家庭。玛戈尔计划由三个合作组织提供工作人员：DISH（物业管理）、Citywide（为单身成年人提供支持服务）和 Compass Family Services（为家庭提供支持服务和儿童节目）。通过与无家可归者和支持性住房部（Department of Homelessness and Supportive Housing）的合作，Margot 的员工和居民已经建立了一个健康、繁荣的社区，并为大楼内的所有居民提供了一系列支持性服务。
日程安排：全职，周一至周五，标准工作时间。
薪资范围：每小时 25 – 30 美元
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组织核心能力：负责任/适应性强/以客户为中心/协作性强/致力于多元化、公平、包容和归属感/足智多谋
描述：个案经理是一个小团队的成员，将为玛戈尔中心的家庭提供全面支持。这可能包括将家庭与就业、托儿、行为健康服务等社区资源联系起来。
具体职责包括：
- 为居住在现场的 25-28 个家庭提供个案管理支持。
- 为包括家庭和单身成年人在内的玛戈尔社区活动提供便利和协助。现场活动可能包括每月社区会议、食物银行、咖啡社交、艺术和手工艺、节日庆祝等。
- 欢迎和引导新家庭加入社区，并开展初步外联活动。
- 与家庭合作，制定短期和长期的稳定、自给自足和幸福目标。
- 提供咨询、危机干预以及对 Compass 内部和外部提供的服务进行知情和适当的转介。
- 回应 Compass 同事以及 DISH 和全市合作伙伴对居民家庭的关切，包括对租约的威胁。
- 与物业管理部门合作，每月对单元进行检查。
- 为搬迁家庭提供支持和帮助。
- 维护准确、最新的客户档案，并及时在 Compass 的 Salesforce 数据库和 ONE 系统中输入个案记录、评估和服务计划。
- 负责完成法定报告人培训，并根据需要提交 CPS 报告
offer要求
- 要求西班牙语和英语流利或具有较高的专业水平。
- 在社会服务环境中的相关经验，包括咨询和危机干预
- 评估安全问题和缓和具有挑战性的客户状况的能力
- 了解住房不稳定家庭所面临的挑战
- 了解创伤知情护理
- 对湾区住房和社会服务资源的了解
- 对多样性的承诺、公平、包容和归属感工作的承诺
- 熟练使用 Microsoft Office（Outlook、Word、Excel）的强大计算机技能。有 Salesforce 使用经验者更佳！
offer待遇
- 带薪休假：第一年有不到 4 周的假期，第二年有不到 5 周的假期。此外，还有带薪假期、病假和探亲假。
- 保险：Compass 为员工和受抚养子女提供全额医疗、牙科和眼科保险。我们还提供长期残疾保险和人寿保险。
- 退休：工作满一年后，Compass 将把相当于工资 5%的金额存入退休账户；这笔钱将在第 2-5 年归属退休账户。
- 加入 OPEIU/第 29 分会。